1. 负责美团、饿了么,京东等外卖平台的日常运营管理,包括店铺装修、菜品上架、活动策划等;
2. 优化外卖平台排名及曝光量,制定推广策略(竞价推广、满减活动等),提升订单转化率;
3. 分析后台数据(流量、转化率、客单价、复购率等),定期输出运营报告并提出改进方案;
4. 处理外卖端客诉问题,维护店铺评分及口碑;
5. 关注行业动态及竞品动向,及时调整运营策略。
6. 门店开业支持。
岗位要求:
1、大专及以上学历,两年左右运营经验,有食品类运营经验者优先;
2、精通目前主流社交电商运营玩法及规则,熟悉相关法律条款,有较强平台商务对接能力和风险规避能力。
3. 具备数据分析能力,能通过Excel或平台工具提炼关键指标;
4. 思维灵活,擅长活动策划(如爆品打造、节日营销等),有成功提升单量案例者优先;
5、适应短途出差;