职位详情
大厂在线客服文员
6000-8000元
河南简序软件开发有限公司
西安
1-3年
大专
10-09
工作地址

中兴产业园1楼

职位描述
岗位职责:
1、负责筛选目标客户资料,通过电话与客户进行有效沟通
2、了解客户需求,提供合适产品,与客户建立良好的业务关系
3、主要负责受理并响应客户,通过热线、邮箱、官网等渠道申告的服务请求;
负责关怀、跟踪未解决、核实登记等回访任务;
任职要求:
1、大专及以上学历,有电话销售经验者优先
2、普通话标准流利,具有良好的沟通表达能力
3、有良好的学习能力、适应能力和抗压能力
4、接受倒班工作制;声音甜美,普通话标准,熟悉计算机操作,打字速度不低于30字/分钟。

5、具备1年以上电商平台客服经验优先(如淘宝、京东、拼多多、抖音电商等)

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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