岗位职能
一、业务管理与战略执行
1、协助海运部经理制定并实施公司海运业务发展战略，确保完成年度经营目标（如箱量、收入、利润等）；
2、负责航线运营管理，优化航线布局、船期安排及港口合作，提升船舶装载率和航线竞争力，确保航行安全和准班率达标，处理船舶运营中的突发事件；
3、监控全球海运市场动态（如运价波动、燃油成本、政策法规），制定应对策略。
二、 销售与客户管理
1、指导销售团队开发大客户（如国际货代、直客、跨国公司），推动长期合作协议（COA）签订；
2、参与关键客户谈判，协调运价、舱位分配及特殊需求（如危险品、超限货运输）；
3、定期分析客户结构及贡献率，优化客户分级管理策略。
三、运营协调与成本控制
1、协调船队管理、港口操作、单证客服等团队，确保船舶准班率、货物装卸效率及异常事件快速处理；
2、监督海运成本（如燃油、港口使费、箱管费用），优化操作流程，提出降本增效方案。
四、团队建设与流程优化
1、负责海运销售及运营团队的日常管理，制定绩效考核方案，提升团队执行力；
2、推动业务流程数字化（如电子订舱、区块链提单），提高操作效率和服务质量。
五、风险管理与合规
1、确保业务符合国际海运法规（如IMO、SOLAS）及公司风控要求，防范合同、货运纠纷；
2、处理重大突发事件（如船舶延误、货损索赔），协同法务、保险团队降低损失。
岗位要求：
1、本科及以上学历，航运管理、物流、国际贸易、工商管理等相关专业优先；MBA或海事院校背景加分；
2、8年以上海运行业经验，其中3年以上船公司、大型货代或物流企业中层管理经验；
3、熟悉集装箱运输全流程（订舱-装船-清关-交付），有航线规划、运价管理或船队运营经验者优先；
4、精通国际海运市场规则（如联盟运营、FAK费率、VSA协议）、港口操作及航运金融（如运费衍生品）；
5、熟悉国际贸易条款（INCOTERMS 2020）、海运法规（海牙规则、汉堡规则）及危险品运输规范（IMDG）；
6、熟悉集装箱班轮海运管理知识，了解海运领域专业知识，熟练使用航运系统，精通国际海运条款，港口操作流程；
7、英语流利（可作为工作语言），具备国际会议谈判及英文报告撰写能力；
8、熟练使用办公软件，具备基本的网络知识；
9、具备领导力，擅长跨部门协作，能统筹销售、运营、财务等多团队资源达成目标；
10、具备决策能力，基于数据快速判断市场趋势，平衡短期收益与长期战略；
11、具备抗压能力，适应高强度工作，妥善处理客户投诉、突发危机；
12、有行业人脉，拥有稳定的货主、港口、同行合作资源；
13、高情商，擅长通过长期服务建立客户信任。