1、业绩达成：完成公司下达的季年度销售额及回款，以及新客户、代理商开发数等业绩指标；
2、老客户维护：维护现有客户关系，定期回访，提升客户满意度和忠诚度，管理客户续约或复购流程，制定客户分级管理策略；
3、客户需求分析与方案呈现：深入了解和收集客户需求，提出公司产品与服务的解决方案，进行产品演示、方案讲解、报价准备、谈判及项目招投标；
4、商务谈判与合同签订：在授权范围内与客户进行价格、付款条件、服务条款等商务谈判，准备销售合同/订单，确保条款清晰准确，并协调完成签约流程；
5、客户服务沟通与协调：作为客户与公司内部（如技术支持、客服、财务、物控等）的主要沟通桥梁，协调资源确保向客户按期交付产品/服务，及时响应和解决客户需求和问题，及时向客户传递产品更新、市场活动、政策变化等信息；
6、销售档案管理：及时、准确、完整地在公司内部管理系统或部门建立的信息统计各类表单中，建立所有客户信息、商务活动记录、销售进展及预测数据等；
7、处理客户反馈与投诉：倾听客户意见和建议，并系统性地反馈给技术研发、安装运维、客服等部门，及时妥善地处理客户投诉，协调内部资源解决问题，并跟进至客户满意；
8、市场调研与反馈：收集并反馈市场趋势、客户需求变化、竞争对手动态（产品、价格、客户偏好等），定期输出行业竞争报告，提出差异化竞争建议；
9、销售报告：按时提交销售日报、周报、月报等，电话汇报工作进展、业绩达成情况、面临挑战及下一步计划；
10、收入与费用管理：及时掌握应收帐款回款情况，防止不良坏帐产生，合理使用并管理销售费用（如差旅费、招待费），按公司规定报销；