岗位职责：
处理微信定位咨询、外卖自提指引等服务需求
负责门店相关微信群维护、社群互动与活动执行
负责朋友圈内容发布、活动信息更新、品牌形象维护
及时回复客户咨询，解决客户疑问
处理各类客诉，做好登记与反馈，推动问题闭环
负责团购订单的跟进、记录及发货沟通
配合门店提升销售额，执行相关推广活动
及时反馈客户需求与建议
协助完成上级交办的其他日常运营工作
任职要求：
普通话标准，表达清晰，具备良好的沟通能力
工作细致，有责任心与服务意识
熟悉微信操作，具备社群管理经验者优先
能适应一定工作节奏，有餐饮客服经验者更佳
薪资：底薪+提成（4500+2000）
工作时间：
4月—10月：09:00—18:00
10月—次年4月：08:00—17:00
每周休息1天（周内轮休），节假日调休
工作地点：
中国四川省成都市锦江区骡马市总府路15号王府井百货B座18楼
周一-周五（办公室办公），周末可居家办公