岗位职责 :
1. 负责所服务的客户关系维护及走访,增强客户黏性,负责获取和解决客户需求,并准确解
决客户需求,与客户对接人员保持良性沟通及建立良好合作关系;
2. 根据公司业务需求为客户进行社保和公积金立户、申报、新建、转移、年度基数调整、销
户等资料收集;
3. 及时收集社保和公积金相关政策,并做好政策解读及通知工作;
4. 客户紧急事件处理;
5. 完成上级交办的其他工作,协助部门人员处理临时工作,提供工作支持。
岗位要求 :
1. 22-35周岁,大专及以上学历,人力资源管理等专业优先;
2. 2年以上人事专员工作经验,或1年以上人事主管工作经验;
3. 熟悉表格操作(冻结窗口、求和、vlookup等公式操作);
4. 素质:具有较强的组织、计划、协调能力;具备较强沟通能力、服务意识;
5. 懂得基础人事工作:招聘、入离职,员工关系,熟悉劳动合同法等法律法规。