岗位职责:
客户接待与咨询服务:负责接待来访客户,通过专业讲解楼盘规划、户型设计、配套设施等信息,解答客户关于价格、付款方式、合同按揭等疑问,提供顾问式销售服务。接听客户来电咨询,记录并跟进潜在客户需求,完成“来电来访客户登记表”等销售表格;
销售流程管理:协助客户完成认购、签约、按揭办理、房款催缴、交房等全流程服务,陪同客户实地看房,通过商务谈判促成交易并负责后续售后服务及客户关系维护。
市场调研与信息管理:定期收集周边竞品楼盘的市场动态、价格策略及政策法规变化,形成调研报告供决策参考。建立客户档案,定期回访业主并反馈意见,优化销售策略。
做好售前售中售后跟进服务,妥善处理好客户的相关业务问题。
岗位要求
从事不低于2个地产项目销售工作,销冠优先考虑,形象气质佳,心理素质强,具有较高亲和力,具有较强的沟通协调能力,销售业绩逆势突围能力强,具有较强的客户导向意识以及很好的营销服务意识;
具备导游及展厅讲解经验,可放宽考虑