一、岗位职责

1、销售目标达成：根据部门制定的销售目标，分解并落实个人业绩指标。制定周/月/季度销售计划，确保按期完成销售额、回款率等核心KPI，定期复盘销售数据，及时调整策略以保障目标达成。

2、电商平台运营：负责天猫、京东、拼多多等店铺的日常运营管理，包括商品上架、页面优化、价格调整等，制定并执行店铺推广计划，提升产品曝光率与转化率，监控竞品动态，分析行业趋势，优化运营策略。

3、活动策划与执行：策划并参与平台大促活动（如618、双11、年货节等），制定活动方案及促销政策，协调设计、文案团队完成活动页面设计及宣传素材制作，跟踪活动数据，分析活动效果并提出优化建议。

4、客户服务与售后：处理线上客户咨询、订单跟进及售后问题，提升客户满意度，收集客户反馈，优化产品描述及服务流程，管理店铺评价，维护品牌口碑。

二、任职资格

1、大专及以上学历，电子商务、市场营销等相关专业优先。

2、2年以上传统电商运营经验，熟悉天猫、京东、拼多多等平台规则，有快消品、零售行业电商运营经验者优先。

3、熟练使用电商后台工具，具备数据分析能力，能通过生意参谋、京东商智等工具优化运营，熟悉推广手段。

4、能适应电商行业快节奏工作，能妥善处理客户异议及突发问题。

5、具备跨部门协作和团队合作意识，能与相关部门高效配合，顺畅沟通。

三、薪资

薪资面谈