1、 熟悉公司产品特点、业务流程、项目背景，为客户提供专业的售后服务技术支持；
2、 需承担指定型号雷达（水利相控阵）售后负责人角色，在项目售后服务期间承担指定型号雷达（项目）售后管理工作，包括不限于雷达状态巡查、问题诊断解决、远程技术支持、客户沟通汇报。能及时做好公司内部沟通和外部客户、供应商协调工作；
3、 负责项目交付后的资料统计、信息确认，及时处理项目售后阶段产生的突发情况，有效推动并解决售后服务过程中的各种问题，实现客户满意度提升；
4、 负责产品培训、客户关系维护，包括使用单位的客户维护、产品运行监控和定期反馈；
5、 负责协助部门文档体系的建设，包括项目技术文档、产品维护手册等资料的编写；
6、 负责各类项目售后各时间节点的保养、巡检计划的制订及落实，负责所辖雷达的维护支持服务。
任职要求
教育水平：本科或以上
专业：电子通信计算机等相关专业
经验：可接受优秀应届生
知识：转正后具备一定的软硬件基础知识、网络基础知识、强弱电基础知识、雷达原理知识，能够排查一般雷达故障、定位故障原因
技能技巧：熟练使用常规办公软件，远程工具
个人素质：具有较强沟通能力与学习能力，具备优秀的分析问题、解决问题能力
其他要求：有倒班要求，夜班居家办公
该岗位为成都远望探测技术有限公司招聘