岗位职责：
1、熟悉店内环境、工作流程及各项规章制度；
2、做好上班前的准备工作，自我检查，整理个人仪容仪表，积极检查备用餐具是否齐全，餐台上器皿及所需品是否整齐；
3、工作时口勤、眼勤、手勤、脚勤及时了解宾客的心态和需求；
4、拥有专业的业务操作知识与技能；
5、主动热情接待宾客，服务周到、礼貌、有耐心；
6、责任心强，具备独立处理事情的能力，及时上报发现的问题。善于班前、班后提出问题，及时传达宾客提出的意见；
7、配合主管工作，服从领导，团结同事，善于帮助同事；
8、上班时要控制情绪，保持良好的心态；
9、遇到客人投诉应立即上报领导解决，尽量满足客人的合理要求；
10、不断加强业务知识学习，掌握更多服务技能和语言技巧。


岗位要求:
1.具备3年以上相关工作经验;
2.能适应高效快捷的工作，热爱服务工作，工作踏实、认真，有较强的事业心和责任感。
3.有较高的处理餐厅突发事件的应变能力及对客的沟通能力。
4.黑珍珠或者米其林任职过优先选择。
5.年龄18岁32岁以下身高165以上，自信大方，亲和度较高。