核心职责:
1、主动拓客与商机开发:通过公司提供的线索或自主拓展,主动进行电话外呼,识别潜在客户需求,挖掘销售机会。
2、产品价值传递与销售达成:通过专业、清晰的电话沟通,准确传递产品/服务价值,解答客户疑问,有效促成交易,完成个人销售指标。
3、客户关系维护与跟进:对意向客户进行系统性跟进与维护,通过电话、微信等多渠道保持互动,提升客户满意度和复购率。
4、销售过程管理与记录:在CRM系统中规范、完整地记录所有客户沟通、跟进状态与销售过程,确保信息可追溯。
5、市场信息反馈:在通话中收集客户反馈、竞品信息及市场动态,及时向团队或上级汇报,助力业务策略优化。
任职要求:
1、优秀的沟通表达能力与抗压能力:口齿清晰,富有亲和力与感染力,不惧拒绝,能积极面对销售压力与挑战。
2、强烈的成功欲望与目标驱动力:对销售工作充满热情,有强烈的赚钱欲望,以结果为导向,自我激励能力强。
3、基本的学习与理解能力:能够快速学习并理解公司产品、业务流程及销售话术,并将其灵活应用于沟通中。
4、具备团队协作精神与责任心:能够与团队成员协作分享,共同达成团队目标,对工作结果负责。
经验要求:有电话销售、客服或面销经验者优先,欢迎具备上述特质的应届毕业生或转行人士加入。