1.设备与系统维护：
负责公司自有电脑、服务器、打印机等硬件设备的日常巡检、故障诊断与维修，及时处理设备硬件问题，保障设备正常使用。
负责公司操作系统（如Windows、Linux等）、办公软件（如Office系列）的安装、配置、升级及维护，解决软件运行中的常见问题。
维护公司OA系统、CCTV系统、mes系统等业务系统的正常运行，监控系统性能，处理系统报错、数据异常等问题，确保业务流程不受影响。
定期对硬件设备和系统进行保养，清理设备灰尘、优化系统配置，延长设备使用寿命，提升系统运行效率。

2.网络管理与安全：
负责公司局域网的搭建、配置与维护，包括路由器、交换机等网络设备的管理，保障网络通畅，处理网络拥堵、断网等故障。
建立网络安全防护机制，安装并更新杀毒软件、防火墙，定期进行病毒查杀和安全漏洞扫描，防范网络攻击和数据泄露风险。
管理公司网络权限，根据需求为员工分配网络访问权限，监控网络使用情况，规范网络行为。

3.技术支持与服务：
为公司员工提供IT技术支持，响应员工关于计算机使用、软件操作、网络连接等方面的咨询，通过远程协助或现场处理解决问题。
协助各部门开展与IT相关的工作，如指导员工正确使用业务系统、协助处理数据录入与导出等技术问题。
记录技术支持过程中的问题及解决方案，建立知识库，提高问题解决效率。

4.IT资产与文档管理：
负责公司IT资产的登记、盘点与管理，包括硬件设备的型号、购置时间、使用状态等信息，形成资产台账，协助行政主管进行资产管控。
整理IT系统相关文档，如系统架构图、配置手册、故障处理流程等，及时更新文档内容，确保文档的准确性和完整性。

5.系统优化与升级建议：
关注IT技术发展趋势及行业应用案例，结合公司实际需求，提出IT系统优化、升级或新系统引入的建议，为公司IT建设提供参考。
参与公司新IT项目的实施，协助进行需求分析、方案设计、系统测试等工作，保障项目顺利落地。