职责：
1、接听95338服务热线，客户来电业务咨询、投诉小额理赔等问题，为客户提供优质服务
;2、通过主动外呼联系电商商家/消费者跟进快件派送的升级异常问题;
3、负责对集团内部小哥群体的诉求进行解答、处理，提升小哥群体的满意度等;
上班时间：
1、工作时长:正常上班时间8小时 (高峰期9-10小时);
2、休息:月度轮休8天(高峰期根据业务需求调休) ;
3、上班时间:轮流班次，最早上班8:00，最晚下班22:30;
4、加班或取消休:加班按照加班费或补休计算，节假日值班按国家法定的有3倍工资;

薪资：

转计提后: 月综合平均工资5000-8000元/月，多劳多得，上不封顶，最高1万+;