岗位职责：
1. 负责门店线上渠道的全面运营，包括但不限于美团、饿了么、抖音、小红书等平台的推广与维护。
2. 策划并执行门店直播活动、短视频内容，提升品牌曝光度与用户互动率。通过数据分析优化线上营销策略，提升线上订单转化率与复购率。
3. 制定并执行门店月度、季度营业额目标，通过线上线下联动提升整体营收。监控门店经营数据，分析销售趋势，提出并落地改进方案。合理控制人力、物料等运营成本，提升门店盈利水平。
4. 确保门店日常运营高效有序，包括前厅服务、后厨协作、卫生安全等环节。培训并监督员工服务标准，确保顾客获得优质用餐体验，提升客户满意度。处理顾客反馈与突发事件，维护门店品牌形象。
5. 团队建设与人员管理，负责员工排班、培训、考核与激励，打造高执行力、高服务意识的团队。营造积极向上的工作氛围，提升员工归属感与稳定性。
任职要求：
1. 5年以上餐饮行业经验，有中餐或连锁餐饮背景者优先。
2. 具备成功的线上运营经验，熟悉饿了么/美团等平台运营规则，有直播策划与执行案例者优先。
3. 数据敏感度高，能通过数据分析驱动运营决策，有营业额提升成功案例。
4. 出色的服务意识与客户沟通能力，能灵活处理客诉，维护顾客关系。
5. 具备团队管理能力，能有效培训、激励员工，提升整体服务水平。
6. 适应快节奏工作环境，抗压能力强，能接受灵活排班。
岗位福利：
1. 薪资底薪6k+绩效+提成，月休4天，节假日另算（3倍薪资）。
2. 成长空间：完善的晋升通道，机会优先给予内部骨干。
3. 资源支持：公司提供线上运营投入、技术培训及营销资源支持。
4. 工作氛围：年轻化团队，扁平化管理，鼓励创新尝试。