任职要求
1.大专及以上学历；
2. 有三年以上汽车维修行业或相关服务管理经验；
3.具有丰富的管理经验，较好的组织协调及沟通能力；
4.能熟练使用各类业务支持系统及常用办公软件；
岗位职责
1. 协调、落实比亚迪汽车相关政策及管理要求；
2. 制定前台业务考核标准，推进、达成工作目标；
3. 指导、考核前台人员的具体工作；
4. 负责客户服务类投诉跟进及管控处理；
5. 协调前台与各部门之间的业务关系，确保前台服务工作有序开展；
6. 负责备件、用品、服务产品的营销管理