岗位职责
1. 系统维护与支持
- 负责公司用友YS系统的日常运维,包括用户权限管理、基础数据维护、业务流程配置等。
- 及时响应并解决用户在使用过程中的系统问题,提供技术支持和故障排查。
- 定期检查系统运行状态,优化性能,确保系统稳定性和数据安全性。
2. 需求分析与优化
- 收集各部门业务需求,分析现有系统流程的不足,提出优化建议并推动落地。
- 配合用友YS产品升级或补丁安装,测试新功能并协调用户培训。
3. 用户培训与文档管理
- 编写系统操作手册、培训资料,组织内部用户培训,提升员工操作效率。
- 维护系统相关技术文档,确保更新及时、准确。
4. 跨部门协作
- 与财务、生产运营、业务等部门协作,确保系统与实际业务需求匹配。
- 对接用友官方技术支持或服务商,协调解决复杂问题。