岗位职责
1.负责售后客户的满意度回访结果分析;
2.负责客户专属群的信息回复，及时响应及维护;
3.对回访挖掘出的抱怨跟进流转，督促业务部门责任人按时反馈，进行二次闭环回访;
4.及时响应系统内客诉
岗位要求:
1.大专及以上学历，有汽车行业从业经验优先;
2.有1年以上客户服务工作经验，熟悉客户服务体系相关流程;
3.有较强责任心和客户服务意识，良好的沟通，协作能力;

上班时间: 8.30-12.00~13.30-17.30

公司福利：
1.入职缴纳五险

2.包午饭

3.节假日福利