职位描述
【品牌介绍】
我们是HUAWEI旗下车业务,鸿蒙智能汽车技术生态联盟华中地区旗舰规模的用户中心,主营问界、智界中高端新能源汽车销售、交付和服务业务的公司,是一家积极拓展业务、追求卓越的企业,始终坚持以人为本,重视员工的发展与成长。成为我们的一员,你将拥有持续的培训和提升机会,充分展示和发挥才能的平台,高于同行30%的薪资以及未来可期的职业发展空间。
【我们的优势】
1.优秀的企业文化:我们注重团队合作、创新与成长,鼓励员工勇于挑战自我,实现个人价值。
2.良好的工作环境:现代化的办公设施,舒适的工作环境,充满活力的团队氛围,为您提供良好的工作体验,员工食堂免费提供丰富午餐及晚餐。
3.丰富的培训与发展机会:提供系统的专业培训,为您的职业发展提供全方位的支持与指导。
4.具有竞争力的薪酬福利:提供优厚的薪酬待遇,完善的社会保险福利,以及各种节日福利,让您工作生活无忧。
5.工作时间8.30-12.00 13.30-17.30。
【岗位职责】
1、热情接待进店客户,为客户提供高品质的服务;
2、实现专业、高效、有品质的车辆交付工作;
3、介绍交付流程,与客户沟通金融、保险、充电桩及款项支付等业务;
4、预约客户到店,确保客户准时到店率;
5、现场办理交付,引导并协助客户完成资料登记、车辆检验、保险、临牌及发票开具等业务的办理;
6、车辆交付后的业务跟踪,包括国补资料跟进等工作;
7、确保各项交付流程及政策的落地,及时将客户意见反馈至团队,并根据实际情况适时提出改进建议;
8、协助管理客户关系及交付满意度等工作。
【岗位要求】
1、1年以上工作经验,优秀应届毕业生可适当放宽条件;
2、有高端汽车品牌相关工作经验者优先,对汽车行业抱有热情、熟悉掌握汽车相关知识;
3、具备优秀的结果导向思维和客户服务意识,能够贯彻到日常工作中;
4、严谨细心,责任心强,目标使命感强;
5、出色的人际交往技能,及沟通、谈判能力;
6、具有创造性思维,能独立、迅速地解决关键问题;
7、持有C1或以上级别驾照。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕