工单客服
一，岗位职责
1。通过外呼形式处理用户的投诉问题(充值，游戏币等投诉)2。根据业务流程要求提供准确的解决方案。
3。对于超出权限的客户问题，及时升级，跟进问题及时回复客户跟进结果4。处理客户投诉，安抚客户情绪。二，岗位要求
1。年龄：20-30周岁，男女不限
2。学历：中专及以上学历，具备1-2年工作经验或者1年以上客服经验3能接受排休，抗压和沟通能力强4。玩网络游戏求职者优先录用三，薪资待遇
试用期首月：综合3800元，包含基本薪资+绩效；
护薪资)(15号前上线当月保护，次月进行绩效考核，15号后上线当月和次月都启动保试田期：3200(基本工资2500+全勤200+补助200+岗位补助3001+绩放104300(当月15号前上线当月保护1100元折算，当月15号后上线当月和次月保
护1100 元折
正式期：3200(基本工资2500+全勤200+补助200+岗位补助300)排名奖励0-300,指标激励方案等
绩效平均0-1500，上不封顶=4.5k-5.5k培训津贴：70元/天(培训5-6天)四，上班时间
班前会：8点45分-9点上线：9点-18点
排班轮休，单双休，月休6天五，其他福利
1。试用期3-6个月，2。提供住宿(200-260)，水电费平摊
3。定期组织团建春游，秋游，季度生日会，节假日公司福利，水果日下午茶等4。晋升空间：客服-二线-班长-质检-培训老师-主管六，上班地点
山东省济南市槐荫区腊山河路济南报业大厦