岗位内容:
1. 设计和实施民宿的运营战略,包括推广、管理和市场营销等方面。
2. 管理日常运营活动,例如房间清洁、维修和客户服务。
3. 分析数据并定期生成报告,以优化业务决策。
4. 开发和维护与客户和供应商的良好关系。
5.负责民宿、营地、咖啡厅的经营管理
6.负责日常工作,负责旅客从订房到退房整个过程的贴心服务,包括客房,团建等等,合理控制各种费用开支
7.认真执行工作流程及标准并优化,提高服务质量,提升客人入住满意度及时有效的处理客诉问题
8.监督与协调保洁工作,民宿客房卫生情况、客房房况巡查及布草管理
任职要求:
1、大专及以上学历;
2、有民宿运营管理经营经验;
3、懂得OTA运营;
4、有客流资源有人脉。
5. 有相关的酒店或旅游行业工作经验,并具备基本的领导能力。
6. 熟悉在线旅游市场营销渠道和趋势,能够制定和执行有效的营销计划。
7. 具备较强的沟通技巧和团队协作能力。
8. 熟练使用Microsoft Office软件,特别是Excel和PowerPoint。
9. 需有民宿店长经验,简历详细
10. 具备良好的沟通能力和服务意识
11. 能够独立处理民宿运营中的各项事务