职位详情
零跑汽车DCC邀约专员
6000-8000元
辽宁晟瑞汽车销售服务有限公司
沈阳
1-3年
大专
04-14
工作地址

零跑汽车(沈阳零跑中心东陵西路店)

职位描述
主要负责通过有效的沟通和策略,吸引潜在客户到店或参与线上销售活动,以促进汽车的销售。该岗位的职责内容通常包括以下几个方面:
1.客户资料收集与整理:
*收集并分析潜在客户的信息,如购车需求、预算、偏好等,建立详细的客户档案。
*定期更新客户数据库,确保信息的准确性和时效性
2邀约策略制定与执行:
*根据客户需求和市场趋势,制定个性化的邀约计划和销售策略。
*通过电话、短信、电子邮件、社交媒体等多种渠道向潜在客户发送邀约信息,邀请他们参加车展、试驾活动或到店咨询。
3.沟通与跟进:
*与潜在客户进行有效的电话沟通,解答疑问,介绍车型特点、价格政策、金融方案等,激发客户的购买兴趣。
*对未响应邀约的客户进行持续跟进了解原因并调整邀约策略
4.预约管理与安排:
*记录并管理客户的预约信息,确保到店或线上咨询的客户能够得到及时、专业的接待。
*协调销售顾问与客户的会面时间,优化客户体验。
5.销售数据分析:
*定期分析邀约活动的数据,包括邀约数量、响应率、到店率、转化率等关键指标。
*根据数据分析结果,调整邀约策略提高销售效率。
6客户关系维护:
*在邀约过程中建立良好的客户关系,即使客户最终未购买,也保持友好沟通,为未来的销售机会打下基础。
*收集客户反馈,用于改进产品和服务。
7.培训与自我提升:
*参加内部培训,学习最新的销售技巧、产品知识和市场动态。不断提升个人的沟通能力、谈判技巧和市场分析能力。
8.团队协作:
*与销售团队紧密合作,共享客户信息,共同制定销售策略
*支持团队的其他销售活动,如车展市场推广等。

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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