1、负责现金、各种传票、重要凭证、文件等管理。
2、负责客户账户的开立、变更、销户等操作，确保操作流程及相关手续符合相关规章制度和监管要求。
3、审核客户款项划拨的合规性，识别各类可疑交易。
4、对柜面办理的业务交易进行客户风险识别及反洗钱核查、评估，核对和报送相关报表。
5、处理客户投诉，配合相关部门按要求完成网点灾备、安防、消防和业务持续性演练等工作。
6、对各项本外币存款、汇款、支付结算、重要物品、代保管的有价单证等柜面业务进行经办、复核和监督。