1. 订单处理： 接收销售人员的订单，进行审核、录入ERP系统，并跟踪订单的生产、发货及到货情况，确保订单准确无误地执行。
2. 客户沟通与服务： 接听客户咨询电话，处理客户邮件，解答关于产品信息、订单状态、发货物流等日常问题，维护良好的客户关系。
3. 销售支持： 协助销售团队制作报价单、合同、投标文件等；整理并管理客户档案和销售数据。
4. 内外部协调： 作为销售与仓库、物流、财务等内部部门的沟通桥梁，协调处理发货、对账、开票等事宜。
5. 库存与资料管理： 协助监控常用产品的库存情况，及时向采购或销售提出补货建议；管理产品样本、技术资料等。
6. 售后支持： 记录客户反馈的售后问题，并第一时间转交给相关负责人进行处理和跟踪。
7.协助完成领导安排的日常工作。