岗位内容：
1. 掌握收银工作流程、标准及操作要领，并严格参照实施。
2. 按照财务部要求做好各项收银工作（含电话接待、收缴款、数据登记等）并做好数据统计，以及开具收据、发票工作。
3. 做好与顾客的电话沟通（含订餐、订位等），并及时通传、反馈汇报。
4. 熟练运用各类软件专业知识为酒店服务，保证酒店相关工作运营顺畅。
5. 积极配合上级完成其他相关工作任务。

任职要求：

胜任要求：

1.工作经验1年以上收银工作经验，有酒店或服务行业收银经验者优先。熟悉收银系统和操作流程者优先考虑。

2.负责酒店前台或餐厅的收银工作，包括现金、刷卡、移动支付等。准确记录每笔交易，确保账实相符。处理客人结账、退款、开具发票等事务。每日进行现金盘点，确保资金安全。协助财务部门完成日常财务工作。

3.具备高度的责任感和职业道德，能严格遵守财务保密规定。

具备较强的细致和耐心，能准确完成每笔交易。

4.具备良好的沟通能力，能与客人、同事及上级有效沟通。能处理简单的客户投诉或问题，维护酒店形象。

5.熟练使用收银系统（如POS机）和办公软件（如Excel、Word等）。会使用基本的办公设备（如打印机、扫码枪等）。

6.具备较强的观察力和判断力，能及时发现并处理收银异常情况。能适应弹性工作时间，包括夜班、周末和节假日工作。

7.了解酒店行业的收银管理特点，熟悉酒店的基本运作流程。

8. 持有收银员相关证书者优先。