岗位职责：
1、通过线上向客户介绍项目内容、价格等，针对客户需求推荐合适产品。
2、协助客户解决遇到的问题，如处理订单纠纷、退换申请、投诉等，确保客户满意度。
3、建立和维护良好的客户关系，通过优质的服务提高客户忠诚度和复购率。
4、严格遵守公司的各项规章制度和服务流程，保证服务质量和工作效率。
5、不断学习和了解公司的产品知识、服务政策以及行业动态，提高自身的业务水平和服务能力。
任职要求：
1、专科及以上学历
2、熟练办公软件，打字熟练
3、普通话标准、口齿清晰、语言表达条理清晰
4、具有较强的亲和力、责任感、沟通能力、应变能力和承压能力