一、岗位职责：
1、与销售侧保持高效沟通，根据用户情况，对应核心产品的营销；
2、负责向用户提供教育相关服务，建立扎实的信任关系，提供有温度的客户体验提升满意度；
3、跟踪新增用户画像、管理用户分层，定期优化不同链路、不同分层用户跟进触达策略及SOP，负责客户全生命周期社群服务；
4、对用户进行专业解答以及对应线上课程宣发；
5、管理团队完成每月业绩指标，促进续报和转介绍。
二、任职要求：
1、大专及以上学历，热爱教育行业者优先；
2、有过K12教培行业班主任、服务及销售工作经验优先；
3、有良好的学员服务意识、能适应灵活的工作时间；
4、普通话标准，亲和力较强，善于沟通。