一、岗位职责
1.质量管理体系维护与提升：
1）负责公司BRCGS质量管理体系的日常维护、更新、宣导与执行监督，确保体系持续有效运行并符合最新版标准要求。
2）主导或参与体系文件的编制、修订、分发和归档管理，确保文件受控。
3）策划并组织内部审核，跟踪内审不符合项的整改闭环。协助完成管理评审。
4）作为主要联系人之一，负责应对外部审核（BRCGS认证、客户审核等），组织准备审核资料，跟踪并落实审核发现项的整改。
2.客户投诉处理与改进：
1）负责客户投诉的接收、登记、初步分析与传递。
2）主导或协调相关部门对客户投诉进行深入调查，运用质量工具进行根本原因分析。
3）撰写专业、详实的投诉调查报告，明确责任部门、根本原因及纠正预防措施。
4）跟踪纠正预防措施的实施与验证，确保问题有效闭环，并定期分析投诉数据，提出系统性改进建议。
3.质量数据管理与报告：
1）收集、统计和分析各类质量数据（如投诉率、不合格品率、审核发现等）。
2）定期编制质量绩效报告，向管理层汇报体系运行状况、主要问题及改进机会。
4.质量文化推进与培训：
1）协助开展质量意识、BRCGS标准及程序文件的相关培训。
2）在日常工作中推广“第一次就做对”和持续改进的质量文化。
二、岗位技能要求：
1.卓越的文字功底（核心要求）：
1）能够独立撰写、修订和优化公司层级的质量管理体系文件（如质量手册、程序文件、操作规程、记录表格等），确保文件表述标准、清晰、符合标准。
2）擅长编制规范、详实、逻辑严谨的质量分析报告、客户投诉调查报告、管理评审报告、内审报告及纠正预防措施（CAPA）报告。
3）能够熟练处理与客户、认证机构等的书面沟通，用语专业、得体。
2.专业知识与技能：
1）精通BRCGS标准
2）熟悉质量管理工具
3）熟悉相关法规
4）熟悉审核流程
5）基础办公软件
三、岗位素质要求：
1.教育背景：
本科及以上学历，食品科学、质量管理、生物技术、化学工程等相关专业优先。
2.经验要求：
至少2年以上制造业（尤其是视频、饮料、包装或相关行业）质量保证或体系管理相关工作经验。具备BRCGS体系的建立、维护、内审或迎审实战经验者优先考虑。
四、待遇相关：
1. 转正薪资5-6K
2. 五险、学历补助、工龄工资、节日福利等
五、工作地址：
呼市金川呼和浩特综合保税区院内