文档处理 4

负责质量报告（如周报、月报）、检验报告、投诉记录等文件的统计、提交及归档2；

• 管理部门文件库，确保文件分类清晰、可追溯。

数据统计与分析 2

• 统计半成品、成品检验数据，分析质量趋势3；

• 编制质量统计报表，为决策提供数据支持。

过程控制

协助生产部门进行质量监控，对生产流程进行巡检，发现质量问题及时反馈并跟踪整改5；

• 参与制定质量改进计划并监督执行1。

不合格品管理 4

负责不合格品的标识、隔离及处理流程管理，分析不合格原因并协助改进6。

办公管理

• 负责办公用品申领、发放及库存管理；

• 管理部门设备、仪器台账及维护记录2。

沟通协调 5

接听投诉电话，记录并转达相关部门处理；协调跨部门项目（如供应商管理、客户沟通）。