职位描述
薪资构成:底薪+提成+社保;5K-10K以上,上不封顶;
上班时间:9:00-18:00;月休4天(可灵活调休);
工作地址:成都东站地铁附近;(俏百颜医院)
岗位职责:
1、负责顾客在院的现场接待,为顾客提供专业美学方案咨询并进行销售铺垫;
2、负责与顾客所属合作店家及市场咨询进行衔接,侧面了解顾客需求及消费力;
3、根据公司市场需求,通过完善服务,协助、配合现场咨询师达成团队及个人的销售目标;
4、按标准商务礼仪,热情、诚恳的接待客户,不浮夸,以专业的知识和素养,为客户做专业、适合的美学项目推荐;
5、负责收集、记录、登记顾客资料,拍摄客户术前术后相片,制作对比照,建立并完善客户档案。
6、严格遵守保密规定,不泄露公司机密及顾客的任何信息;
7、负责顾客的售后注意事项宣导及疑问解答,定时定期进行售后跟踪回访,提升顾客的满意度,引导顾客进行转介绍,维护建立良好的客情关系;
任职要求:
1、具有医美行业现场咨询助理岗位1-3年以上的工作经验,能配合现场咨询师完成各种美学项目设计及咨询;
2、年龄20-30岁,形象气质佳,有亲和力,性格开朗,语言表达能力强,善于沟通交流;
3、思维灵活,应变能力强,能根据顾客的需求灵活进行沟通;
4、熟悉医美行业的各种产品及材料,了解整形及皮肤的各种治疗原理,有较强的审美能力;
5、能妥善处理各种客诉及纠纷;
6、具有良好的职业素养,优秀的服务意识及团队协作意识;
7、抗压能力强;
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕