岗位内容:
1. 负责公司售出仪器设备的定期检查、维护、调试、系统升级、零部件更换等工作,能现场解决仪器的常见故障,能配合技术服务部门、研发部门进行仪器综合故障的排查和维修,保障仪器的正常运作;
2. 清楚掌握手头运维仪器的工作状态,及时处理异常情况,避免导致监测数据异常进而影响业主,如遇突发事件,能快速和公司各部门协调处理,安抚好业主情绪;
3. 运维方案编制,运维台账整理分析,技术服务提升,仪器优化建议等,在不断提升客户满意度的前提下合理降低运维成本。
任职要求:
1. 本科以上学历,机电一体化专业优先;
2. 能适应中长期出差,有3年以上仪器仪表类售后服务经验(环保类仪器仪表经验优先);
3. 有较强的对外(业主方)和对内(跨部门)沟通和协调能力;
4. 有较强的应变能力,遇到突发事件可以及时冷静寻求解决方案;
5. 有驾照,可以独立开车前往运维地点。