岗位职责：
1.现场管理：商业项目巡场及现场管理，保证所辖区域良好的环境
2.商户调研：对商户定期或不定期的走访调研，收集汇总商户意见和建议，为公司决策提供依据
3.投诉处理：商户投诉处理，根据投诉内容迅速传达相应部门落实、整改
4.费用收缴：进行各类费用的收缴工作，录入相关台账，核查并收缴商户欠费，保证合同有效履行
5.手续办理：协助商户入场、装修以及退场等各项手续及证照办理
6.资料存档：管理并存档商户相关的各类文件、合同及档案资料
7.装修协调：协调各部门召开装修专项会，对商户店铺的形象标准及装修事宜进行把控跟进，落实公司的装修标准与施工要求
8.工作协同：为招商工作提供商户经营信息支持和建议，配合公司策划推广活动的开展
任职要求：
1.大专及以上学历，具有商业项目（购物中心、社区商业等）营运相关工作经验
2.具备商业运营管理基础知识，商业不动产及物业管理法律、法规相关知识
3.熟练运用Office软件，具备较强文字编辑能力和基础的数据处理能力
4.良好的人际交往能力、沟通能力、学习能力、协调能力、团队意识和服务意识
5.具有充沛的精力、强烈的责任心、诚实的态度、良好的团队合作精神