1.熟悉前台5S 标准，每日进行开办晨迎，提供微笑服务;
2.负责楼层保安、保洁工作监督，对负责楼层情况熟悉，做好日常巡检工作，故障及时上报并完成维修闭环；
3.负责客户接待指引工作，展现标准服务礼仪，主动提供茶水服务等，积极主动解答客户问询;
4.向员工提供增值服务(如礼品包装、物资借用等)，并做好相应登记;
5.负责办公区域职员日常咨询与诉求，及时响应报障及投诉处理，做好工单追踪;
6.负责楼层现场品质监督、改善、提升，对相关业务责任人工作质量监督与管理。
7.针对办公区、独立办公室及功能区进行日常巡检，及时发现相关问题并进行处理;
8.部门内相关体系、操作指引的编写与更新，负责相关服务数据的输出(日报、周报、中台)
9.做好仓库物资统筹管理，物资出入库、领用、借用管理及质量记录管理;
10.负责监督楼层工程维修、安全管理、清洁卫生、绿化养护与消杀等的正常运行，异常情况及时上报;
11.前期需配合工程承接查验及入驻筹备等相关事宜；
12.领导安排的其他工作；