1、负责公司各类重要会务活动的协调和筹备，包括会议室预定协调、设备调试、资料准备、物业对接等，确保接待流程顺畅；
2、负责接待来访的重要客户、合作伙伴及政府相关部门领导，展现标准服务礼仪，主动提供茶水服务等，积极主动解答客户问询；
3、根据接待流程，协助陪同客户，完成高质量参观、体验和服务项目，解答客户疑问以及快速应对处理可能的突出事件；
4、处理客户咨询与反馈，及时协调相关部门解决问题；
5、各类接待数据汇总整理并分析，评估接待效果，提出改进建议;
6、向客户提供增值服务（如礼品包装、物资借用等），并做好相应登记；
7、主动调研公司周边的会务资源，如商务宴请、商务洽谈场所等；
8、无会务时，协助前台工作以及领导交代的其他工作；