岗位职责：
1）前厅接待；
2）负责前台房间登记、结账、电话接听、房间预订、客人问询等相关服务工作；
3）确保按照公司服务标准，提供高质量前台服务；
4）完成上级主管交办的其它工作。
其他要求：
1）职高、大专及以上学历；
2）旅游管理或酒店管理专业优先；
3）酒店或旅游专业毕业生，或有四星级以上酒店的同等水平职位的工作经验优先；
4）稳重踏实，形象好，气质佳，年龄18—30岁，身高165（）、178（）以上，英语良好。可操作电脑办公应用软件、较好的英文听说能力；
5）具备一定的商务礼仪知识，具备良好的协调能力、沟通能力；有较强的服务意识，服务技巧；爱学习，有责任心，有吃苦耐劳的精神；性格活泼开朗，具有亲和力；
6）身体健康，无不良嗜好。