运营人员（2名）

岗位职责

1. 客户报货对接：负责接收煤矿客户的报货需求，详细记录客户所需物资的规格、数量、交货时间等信息，确保信息准确无误，并及时与客户沟通确认，解答客户疑问 。

2. 发货协调：根据客户报货信息，与厂里生产、仓储等部门紧密协作，合理安排发货计划，确保物资按时、按质、按量准备就绪；实时跟进生产进度，协调解决发货过程中出现的各类问题。

3. 车辆调度：通过公司指定平台寻找合适的运输车辆，与司机沟通运输细节，包括装货地点、送货路线、运输时间等；监督车辆装货过程，确保物资装载规范、安全，并及时将车辆信息反馈给客户和相关部门。

4. 接货与交货管理：跟踪货物运输状态，及时与客户和司机沟通，协调货物到达后的接货、卸货事宜；确保货物交付过程顺畅，协助客户完成货物验收工作，处理客户对接货、交货过程中的反馈与投诉。

5. 物资挂账：负责物资交易的财务挂账工作，整理、核对发货单据、运输票据等相关资料，确保数据准确完整；与财务部门紧密配合，及时完成挂账流程，保障公司资金流转的准确性和及时性。

任职要求

1. 年龄在22 - 45岁，大专及以上学历，物流管理、供应链管理、工商管理等相关专业优先，有煤矿行业或物流运营经验者可适当放宽学历要求。

2. 具备优秀的沟通协调能力，能够与煤矿客户、厂内各部门、运输司机等进行高效沟通，妥善处理各方关系与问题。

3. 熟悉物流运输流程，了解货物调度、仓储管理等相关知识；熟练使用电脑及办公软件（如Excel、Word等），能够熟练操作物流管理平台或相关数字化工具。

4. 工作细致严谨，责任心强，具备较强的应变能力和问题解决能力，能够适应快节奏的工作环境和一定的工作压力。

5. 具有良好的学习能力，愿意主动学习行业新知识、新技能，积极适应公司数字化运营管理模式的发展需求。