岗位职责：

一、现场造价工作

二、协助业主，制定销售策略、开拓市场渠道、维护客户关系、提升销售业绩，具体职责如下：

（一）、市场分析与策略制定

1. 市场调研

- 分析景区客源结构（散客/团队/企业客户占比、地域分布、消费偏好等）。

- 监测竞争对手动态（价格策略、活动策划、渠道布局），制定差异化竞争方案。

2. 目标制定与分解

- 根据景区年度营收目标，制定季度/月度销售计划，分解至各销售渠道（OTA、旅行社、企业客户等）。

- 结合节假日、季节性需求调整销售策略（如淡季促销、旺季限流政策）。

（二）、渠道开发与管理

1. B端渠道拓展

- 与OTA平台（携程、美团等）合作优化线上销售，策划限时折扣、联票套餐等。

- 开发旅行社、企业客户、教育机构等大客户，提供定制化产品（如团建套餐、研学游）。

2. 新兴渠道布局

- 对接KOL、旅游达人，通过社交媒体分销景区门票及周边产品。

- 拓展异业合作（银行积分兑换、企业福利平台），扩大客群覆盖。

（三）、客户关系维护

1. 大客户管理

- 建立客户分级体系，为重点客户（年采购量超5000张）提供专属服务（快速响应、季度返点）。

- 定期举办客户答谢会，收集反馈优化合作方案。

2. 售后服务优化

- 处理团队退改签、投诉等突发问题，维护景区口碑。

- 通过CRM系统追踪客户复购率，设计会员权益提升粘性。

（四）、产品设计与创新

1. 差异化产品开发

- 设计时段票（早鸟票）、主题套票（门票+烧烤或简餐+周边住宿），提高客单价。

- 开发IP衍生品（吉祥物盲盒、文创产品），与门票绑定销售。

2. 活动策划创收

- 联合运营部策划主题营销活动（汉服节、音乐节），吸引流量并开放冠名招商。

（五）、销售团队管理

1. 团队目标达成

- 制定销售激励政策（阶梯提成、超额奖励），提升团队积极性。

- 定期培训销售话术、谈判技巧及客户管理系统使用。

2. 数据驱动决策

- 监控销售漏斗数据（转化率、退单率），通过Power BI等工具分析问题并优化策略。

（六）、跨部门协同

1. 资源整合

- 联动运营部调配景区接待资源（接驳车、讲解员），保障团队接待质量。

- 协同运营部策划联合推广活动，扩大品牌曝光。

2. 动态定价机制

- 与财务部制定浮动票价策略，旺季控流增收，淡季刺激消费。

核心能力要求

- 资源整合能力：协调OTA、旅行社、企业客户等多方资源。

- 数据分析能力：从销售数据中发现问题并制定改进方案。

- 应急处理能力：快速应对天气、政策变动导致的退单或客诉。

- 抗压能力：旺季高频出差、业绩目标双重压力下保持高效执行。

工作年限5年以上，工资待遇综合薪资+销售提成，优秀者面聊。

不包吃住，试用期后有五险没有一金，入职前需自行体检。