职位描述
技术支持主管工作职责:
1.熟悉电力自动化设备(LTU、TTU、智能塑壳断路器、物联网计量箱)的安装、调试、检测等工作;
2.梳理并优化售前售后技术支持的标准化流程,包括故障诊断、远程支持、现场服务、备件管理、知识库建设等环节。
3.熟悉操作相关设备及检测仪器,独立完成相关检测报告;
4.提供售前售后技术支持服务,确保客户技术问题高效完成闭环。
5.落实最终用户实施需求,提供专业技术方案;
6.协调研发、生产部门,推动产品迭代改进(基于客户高频投诉问题反馈)。
任职资格
1.25-40岁,电力系统、自动化、机电类相关专业统招大专及以上学历,3-5年塑壳断路技术相关工作优先。
2.独立承担工作能力强,善于与人沟通,具有一定的分析处理问题的能力和现场应变能力;
4.能吃苦耐劳,适应不定时出差。
5.计算机操作熟练;
6.有驾驶证、中级及以上电工证优先。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕