岗位职责：
1、全面统筹中医门诊的运营，以经营数据为核心制定年度、半年度、季度及月度计划，并推动计划落地。
2、监控经营目标达成情况，通过数据分析（如客流量、客单价、复诊率）调整运营策略，确保业绩持续提升。
3、建立门诊操作流程的标准化体系（如患者挂号、问诊、抓药、收费的全流程规范），确保各环节高效衔接，减少服务漏洞。
4、监督医疗服务质量，例如规范医师问诊流程、药局抓药准确性，提升患者满意度，促进营业收入增长。
5、负责员工的带教培训（如中医门诊服务规范、应急处理流程）、绩效考核（如接诊量、患者好评率）及工作检查，确保团队专业能力达标。
6、确保门诊运营符合医疗行业法规（如医师资质审核、药品管理规范），定期排查合规风险（如病历记录、收费标准合规性）。
7、通过患者反馈、服务流程复盘等方式持续优化服务质量，例如增设线上预约渠道、优化候诊区环境。
8、监督门诊服务标准执行，第一时间处理医疗纠纷或患者投诉，例如协调医患沟通、制定解决方案，降低负面影响。

任职要求：
1、35岁以内，本科及以上学历，医学、管理学或相关专业优先。
2、2 年以上中医馆管理经验，熟悉中医馆运营流程（如问诊、中药调配、医保结算）和医疗服务标准。
3、具备团队管理能力，能够处理复杂问题和应对压力。

工作时间：8:30-12:00,13:30-17:30，周末双休，节假日休息
福利待遇：五险一金，工作餐，节假日福利，年假，体检，年终奖。