主要职责：
1. 物流运营与管理：
· 负责日常订单的出库、打包、发货流程管理与跟踪。
· 协调头程物流，安排货物从国内仓到海外仓/FBA仓的运输、清关及入库。
· 管理尾程派送，与各大物流服务商（如UPS、FedEx、DHL、邮政等）对接，确保末端配送顺畅。
· 处理和维护海外仓的库存数据，协调库存调拨与销毁。
2. 渠道优化与成本控制：
· 多渠道开发、评估和管理国内外物流服务商，寻求最优的物流解决方案。
· 持续监控和分析物流成本，提出降本增效的优化方案。
· 对比不同物流渠道的时效与价格，为不同产品和销售区域选择最佳物流方式。
3. 异常处理与客户服务支持：
· 实时跟踪物流轨迹，及时发现并处理包裹延误、丢失、破损等异常情况。
· 与客服团队紧密协作，提供物流相关的信息支持，妥善解决客户关于物流的咨询与投诉。
4. 数据与单证处理：
· 准备和处理清关所需的相关商业发票、装箱单等文件。
· 定期整理和分析物流数据，编制物流报表，为决策提供数据支持。
任职要求：
· 学历与经验：
· 本科以上学历，物流管理、供应链管理、国际贸易专业。
· 拥有1年以上 跨境电商物流相关工作经验，熟悉FBA、海外仓操作流程者优先。
· 专业知识与技能：
· 熟悉跨境电商物流全链路，了解头程（空运/海运/铁路）和尾程派送模式。
· 了解国际贸易和进出口清关的基本知识及单证要求。
· 具备良好的数据分析和Excel操作能力（熟练使用VLOOKUP、数据透视表等）。
· 英语四级以上，能阅读英文邮件和物流网站。
· 综合素质：
· 性格开朗、大方、健谈。
· 抗压性强，能够适应电商快节奏的工作环境。
我们为你提供：
· 有竞争力的薪酬体系： 具竞争力的薪资 + 绩效奖金 + 年终奖。
· 完善的福利保障： 五险一金、带薪年假、节假日福利、定期体检。
· 广阔的成长空间： 清晰的职业发展路径、丰富的内外部培训机会。
· 舒适的工作环境： 开放协作的团队氛围、人性化的管理方式、丰富的团队活动。