需要有医药健康行业工作经验
没有的勿扰！

客服主管的工作内容
1、销售管理:带领客服团队完成销
售业绩，负责销售目标的分解、落实;

2、团队管理:负责客服团队的日常
管理、监督、指导、培训和评估;制定客
户服务规范、流程和制度;完善客户常见
问题反馈及解决流程;全方位优化客户服务质量。

3、客服培训:制定客服培训计划并
组织落实，通过培训不断提高客服人员的
业务技能

4、客户管理:管理客户档案，建立

5、服务管理:建立并优化企业的售后服
务，并致力于推动和监督准则的良好执
行;

要求：30-45岁品行端正
有医药大健康行业工作经验，没有的勿扰。

有3年以上客服/电销主管工作经验。

待遇：5000-8000
单休，五险
工作地点：石家庄高新区华山商务