职位详情
新媒体运营客服专员
5000-6000元
嗨购(河南)数字科技有限公司
郑州
1-3年
大专
10-16
工作地址

嗨购(河南)数字科技有限公司

职位描述
岗位职责:
1. 负责公司新媒体平台(如小红书、公众号等)的日常内容上传、发布,确保内容准确、格式规范。
2.负责各平台账号的“基础设施”搭建与更新,包括但不限于首页简介、菜单栏、背景图、置顶内容、话题合集等的优化与维护,塑造专业、统一的品牌形象。
3.负责账号评论区的高效运维,互动,营造良好的社区氛围。
4. 协助整理用户反馈、互动数据等,为内容优化和运营决策提供支持。
任职要求:
1.有1年以上新媒体运营或相关客服经验,熟悉主流新媒体平台(小红书/微信等)的后台操作与发布流程。
2. 具备优秀的沟通能力和服务意识,回复用户耐心、细致,懂得换位思考。
3.对工作高度负责,内容上传与资料更新细致严谨,能有效避免操作失误。
4. 能够同时处理多平台事务,并能初步应对和安抚用户的负面情绪。
5. 具备良好的团队协作意识,能积极与内容、市场等同事配合,共同完成运营目标。
上班时间:早九晚六,做六休一,转正缴纳社保,提供午餐。

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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