【岗位职责】全流程的客户管理:
1、通过电话回访报名参加活动的客户,了解客户的装修需求,装修进度,添加微信,邀请进入装修团购群,邀请观看逛店/报价直播;
2、维护微信客户,增加客户粘性,根据前期电话/微信沟通了解的信息,分析用户画像,挖掘新老客户需求,有针对性的推广家居建材活动;
3、邀请参加线下落地活动,促进成交!(到店后的具体销售由门店导购完成~)
4、客户福利发放、订单维护、售后支持等;
5、参与每场装修建材团购活动运营,协助运营部门同事共同完成活动;
6、领导交办的其他工作任务;
【职位要求】
1、男女不限,18岁-40岁,统招大专及以上学历,有无经验均可,有装修行业相关经验和电话销售经验优先;
2、普通话标准,主动积极,具有上进心,喜欢挑战高薪工作,活泼外向,善于与人交流;
3、头脑清晰,思维敏捷,随机应变,服从管理,具有挫折打击承受能力,情绪自我掌控及调节能力,有团队合作精神;
4、性格好,有耐心及责任心,身体健康,能够长期稳定的干好工作;
5、电脑使用熟练,熟悉办公软件和网络工具;
【薪资结构】
试用期:无责底薪+午餐补助+社保
转正后:无责底薪+午餐补助+社保+无封顶绩效+年终奖
【工作时间】
周一~周六9:00~12:00 13:30~18:00,单休!
【工作地点】
杭州市拱墅区丰庆路498号东业北软智慧科创大厦
【职位福利】
社保、绩效奖金、带薪年假、餐补、聚餐、团建旅游、节日福利、生日福利、下午茶零食等
【培训制度】
公司为员工提供完善的培训体系,包括业务流程、工作技能方法、专业装修知识等,让员工能够迅速上手。