职务说明
1. 平台运营管理：
· 全面负责公司在京东慧采平台官方店铺的日常运营与管理工作，确保店铺各项操作符合京东慧采平台规则。
· 独立完成店铺后台操作，包括但不限于产品上架、下架、信息更新、价格调整、库存维护（服务包、工时及零配件）等。
· 策划并执行店铺营销活动，利用京东慧采后台工具进行推广，提升店铺在目标采购单位（军队客户）中的曝光与吸引力。
· 监控店铺数据（流量、访客、转化率、销售额等），定期分析运营效果，制定并执行优化策略。
2. 产品与供应链协调：
· 与公司产品、采购及仓储部门紧密协作，确保上架的“车辆检修服务包”、“工时计算方案”及各类车辆零配件信息准确、库存清晰、供应及时。
· 负责将客户需求、市场动态及时反馈给相关部门，协助优化产品结构、服务方案及定价策略。
· 管理并维护线上产品信息，确保描述专业、准确，符合军队采购的规范性要求。
3. 客户订单与关系维护：
· 及时处理京东慧采平台产生的采购订单，跟进订单确认、流转、发货及售后流程。
· 负责在线解答客户（军队采购单位）关于产品、服务、下单流程的咨询，提供专业的售前支持。
· 协同客服、技术部门处理可能出现的订单问题、售后咨询，维护良好的客户关系，提升采购单位满意度。
4. 数据与合规管理：
· 定期整理运营数据，编制运营报告，为公司决策提供数据支持。
· 确保店铺运营、产品发布、客户沟通等所有环节严格遵守京东慧采平台规定以及军队采购相关法律法规与保密要求。

任职条件
1. 必备条件：
· 大专及以上学历，电子商务、市场营销、汽车相关专业优先。
· 具有1年以上京东慧采后台独立运营实操经验，熟悉慧采平台所有后台功能模块（商品管理、订单管理、营销推广、数据报表等），能够熟练操作。
· 具备优秀的数据分析能力、文案能力和视觉审美，能优化产品详情页，提升转化。
· 工作认真细致，责任心强，具备良好的沟通协调能力和团队合作精神。
· 能够快速理解军队车辆维修保养业务的基本特点与要求。
2. 优先条件：
· 有军队、政府、大型企业电商平台（尤其京东企业购/慧采）运营经验者优先。
· 了解或熟悉B2B/G2B电商模式者优先。
· 具备基础的图片编辑处理能力者优先。
3. 素质要求：
· 具备高度的纪律性和保密意识，能够适应军队业务相关的严谨性要求。
· 学习能力强，能快速适应新业务和新规则，积极主动解决问题。
· 具备良好的服务意识和抗压能力。