岗位职责:
1. 负责现场日常运营秩序的基础管理工作,每日巡检,及时向相关部门反馈巡检问题,跟进监督整改情况;
2. 充分与管理区域内租户、店长进行沟通,了解经营问题及需求,负责反馈、协调、解决问题落实到位,主导协调解决租户与公司内相关部门问题;
3. 负责管理区域内租户经营档案的建立与完善,执行租户动态管理、痕迹管理;
4. 负责解决处理管理区域内现场突发事件及客户投诉,保持良性运营,维护并提升客户满意度;
5. 负责管理区域工作计划的制定,及部门分派工作的执行;
6. 负责进行管理区域租户经营销售指标分解,并督办指标达成;
7. 负责管辖区域内商户营销活动策划组织,谈判执行;
8. 负责管理区域租户销售数据的收集整理分析,反馈租户经营状态及问题,提供解决方案及建议;
9. 定期进行市场调查,参照管理区域经营品类对周边商圈的销售及各类促销活动进行调研,提供有价值的参考信息;
10. 负责管理区域租户各项租赁费用、能耗费用等应收款项的足额如期收缴;
11. 合同续签,盖章归档等;
任职资格:
1.本科及以上学历,市场营销、工商管理或其他相关专业;
2.1年以上同岗位工作经验;
3.具备营销策划、团队管理,数字管理分析技能;熟练掌握CAD、Office等办公软件。