职位描述
岗位职责:
1、搭建激励体系,设计业绩段位制与差异化奖励,组织 PK 赛,激发团队斗志。
2、构建分层培训体系,开展产品知识、推广技巧培训,推动员工向 “玩家服务顾问” 转变。
3、组织案例复盘会,分析成败案例,建立培训效果与绩效挂钩的考核机制,确保学用结合。
4、制定《岗位 SOP》,规范从线索收集到售后维护的全流程操作。
5、优化绩效考核机制,设计多维度 KPI,明确考核周期与结果应用规则。
6、定期梳理部门规章制度,根据业务变化调整优化,保障管理标准化。
任职要求:
1、激励能力:有成功激活 “低动力团队” 的案例、带过销售团队的为主;
2、制度搭建能力:曾主导或参与销售部门流程 / 考核制度优化;
3、沟通能力:能清晰传递目标、协调跨部门资源
4、3年以上游戏行业销售或运营管理经验,优先有传奇游戏相关经验者(熟悉玩家画像与销售逻辑)
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕