工作内容：
1：及时处理客户的投诉和反馈，与客户沟通，解决问题，并对处理情况进行跟进。
2：对客户咨询、投诉、回访等内容进行记录、汇总和反馈，以便不断优化服务。
3：收集并整理玩家意见，准确提交到运营及项目组。
4: 定期与客户进行沟通，维护客户关系。
岗位要求：
1、20至35周岁，专科及以上学历
2、至少深玩过一款客户端网游。热爱游戏，将来想长期投身于游戏行业。
3、为人需要踏实稳重，工作中能控制住自己的情绪，有较好的语言表达能力。
4、热爱游戏，有过客服经验的优先录用。
薪资待遇：
如果您达到以下条件，起薪会有相应增加：
本一+1000元、硕士+1500元、博士+2000元。本科院校为211的额外+500元，985的额外+1000元。公办
每年会有3次职称评定，能吃苦耐劳、愿意为工作付出时间的，很快便能升职加薪。
客服助理：4500-5000
客服专员：5500-6000
核心客服：6500-8000
资深客服：8500-10000
大客户经理：11000-15000
1、调休，法定节假日。
2、公司员工都是年轻人，平均年龄26岁。工作氛围轻松友好，没有办公室政治、领导架子。
3、办公室环境非常好，地处市中心，出门购物、吃饭、看电影、乘车都十分便捷。
4、身体健康，无传染性疾病，面试需要体检报告。
其他福利：
1、每天公司吃饭补贴、海量零食；
2、公司定期举行团建活动。
3、签劳动合同，入职缴纳社保
自2013年起，我司深耕传奇类游戏领域已13年，推出多款现象级精品。
从2013年~2022年做神途期间的产品：《神途大陆》、《龙行神途》、《龙门神途》等等
再到996系列的《原味传奇》、《轩辕传世》，每款产品均精心打造，存活超3年，深受广大骨灰玩家的一致好评。
我们拥有从自主研发到推广运营的完善全链路团队，致力于为玩家带来极致游戏体验。
如果你怀揣梦想，渴望在游戏领域施展才华、提升自己，那么请不要犹豫，加入我们吧！
在这里，你将有机会与一群志同道合的伙伴共同奋斗，实现你更大的人生价值，共同书写属于我们的传奇篇章！