职位描述
- 车辆检查与维护 :每日出车前,需检查车辆的刹车、轮胎、灯光等部件是否正常,并确保行驶证、营运证等证件齐全有效23。同时,保持车身及车内环境整洁卫生,无异味34。
- 设备与状态确认 :确保手机、车载导航等接单设备网络通畅、电量充足,并熟悉当日平台活动规则。此外,需保证自身状态良好,无疲劳、饮酒等影响驾驶安全的情况3。
二、 行程服务执行
- 接单与沟通 :接到订单后,主动联系乘客确认上车地点、人数及特殊需求,并告知预计到达时间。如遇交通拥堵等特殊情况,需及时与乘客沟通说明3。
- 安全驾驶 :严格遵守交通法规,文明驾驶,规划最优路线,确保行车安全24。
- 接载与服务 :按约定时间到达指定地点,主动协助乘客放置行李。在行驶过程中,保持车内安静,不随意接打电话,为乘客提供舒适的乘车环境23。
三、 日常运营规范
- 合规运营 :必须本人持证上岗,不得将车辆交由他人运营,也不得以巡游方式揽客或在出租车专用区域内揽客5。
- 信息反馈 :积极收集并反馈乘客的意见与建议,以帮助提升服务质量6。
- 完成任务 :服从公司或平台的管理,完成上级交办的其他工作任务47。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕