职位详情
售后在线客服 五险一金+食宿 无销售性质
4000-7000元
大同航硕劳务派遣有限公司
重庆
不限
大专
06-16
工作地址

OPPO重庆智能生态科技园

职位描述
岗位职责：
1、解决用户在体验公司各方面服务产生的不满，安抚用户情绪，快速解决问题，将用户的不满转换成满意；
2、快速发现接线中遇到的异常问题，收集整理相关信息并及时反馈值班现场跟踪解决，减少对用户使用造成的影响；
3、常见问题归纳整理，日常工作中收集经验总结进行交流、分享，提供现场技术支持；
4、审核维修工单录单规范，收集用户对整个服务流程的感知，记录用户建议与反馈，为质量管理提供数据；
5、积极参加各类业务培训，不断提升自身素质和业务技能。

以担保或任何理由索取财物，扣押证照，均涉嫌违法，请提高警惕

大同航硕劳务派遣有限公司

人力资源服务

20-99人 |

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