岗位职责：
1.客户沟通与质量保障​​
建立定期客户沟通机制，深度理解客户质量需求与反馈，确保24小时内响应客户问题。
主导客户投诉处理，组织跨部门会议传达需求，推动研发、生产等部门协同改进。
2.​​质量控制与问题解决​​
实施产品全流程质量监控（来料、制程、成品），运用SPC等工具分析缺陷数据，制定改进计划。
主导质量问题根因分析（如8D、5Why），协调制定整改措施并跟踪闭环，定期向客户汇报进展。
​​3.质量体系与供应商管理​​
维护优化ISO9001等质量体系，协助外部审核认证。
参与供应商评估与质量监督，推动供应商质量改进。
​​4.数据分析与客户关系维护​​
收集质量数据（检验、投诉、供应商等），输出质量报告，支持管理层决策。
到客户现场解决质量问题，提供质量技术支持，提升客户满意度。
​​任职要求​​:
​​学历与专业：​​ 本科及以上，机械工程、电子工程、质量管理等相关专业优先。
​​经验：​​ 3年以上质量管理工作经验（至少1年客户质量相关经验），熟悉制造业质量流程。
​​核心能力：​​
精通ISO9001/TS16949等体系，熟练运用QC七大手法、SPC等工具。
强沟通协调能力，可高效对接客户、供应商及内部团队。
英语良好，可应对国际客户沟通。
​​素质：​​ 逻辑清晰、责任心强、能推动复杂问题解决。