岗位内容
1、为客户提供产品使用过程中的技术咨询与支持,解决客户在使用过程中遇到的问题;
2、负责处理客户反馈的故障问题,进行远程或现场技术支持;
3、协助客户完成产品安装、调试及日常维护工作;
4、记录并分析常见问题,推动产品优化与服务流程改进。
任职要求
1、大专及以上学历,专业不限,机械相关专业优先,有相关仪器设备安装经验者优先;
2、能适应出差,抗压能力强;
3、具备良好的沟通能力和客户服务意识,能够耐心倾听并有效解决问题;
4、具备较强的学习能力,能快速掌握产品知识和技术要点;
5、工作认真负责,具有团队合作精神和抗压能力。
福利待遇
1、月薪:6-8K;
2、月休6天、国家法定假、五险、年终奖、带薪超长年假、过节福利、各类团建活动;
3、该岗位全国范围出差,介意者请注意这点;
4、为了节约大家时间,不能提供上家单位离职证明者勿扰,谢谢!